Посетил воркшоп «Картирование услуг по методике CJM» от Алексея Копылова

Сходил на очередной воркшоп по созданию CJM. Место дислокации — Райффайзенбанк. В этот раз учился у настоящего эксперта в области пользовательских исследований — Алексея Копылова. Упражнялись совместно с коллегами из банка. Было много интересных активностей: рисовали маркерами, клеили стикеры, ну и конечно много обсуждали. С воркшопа унесли карту CJM и печатные брошюрки с теорией.

Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное